Q1：修理に出そうと思っているブランドがありません。修理 してもらえますか？
Q2：海外で購入したのですが、修理してもらえますか？（コピー商品の場合は？）
Q5：リュ-ズが取れてなくなってしまった。修理できますか？リューズだけの修理ですか？
Q6：ブレスレットやケースに小さい傷がありますが、綺麗になりますか？費用はどのくらいですか？
Q7：革バンドが切れてしまった。メーカーには在庫がないと言われた。同じものを作れますか？どのくらい費用はかかりますか？
Q10：プッシュボタンが取れてしまった。どんな修理になりますか？プッシュボタン交換だけですか？
Q11：ガラスの内側が曇っている。どうしてですか？どんな修理になりますか？
Q12：見積りをキャンセルするとキャンセル料金はかかりますか？
Q1：修理に出そうと思っているブランドがありません。修理 してもらえますか？
価格表内のブランドは一例です。可能であればどのようなブランドの時計でも修理を致します。
Q2：海外で購入したのですが、修理してもらえますか？（コピー商品の場合は？）
海外で購入した物でも修理は可能です。なお保証期間中の時計はメーカーにご依頼ください。
またコピー商品は原則、ご修理の受付けが出来ないとお考え下さい。
Q3：時計が遅れたり、止まったりするのですが・・・
機械の問題としていろいろな事が考えられますが、先ず時計を見てみないと明確な原因は分かりません。その上で的確な修理箇所を見つけ修理を致します。
Q4：カレンダーが変わりません。
カレンダー機構の部品が正常な働きをしていないと思います。文字盤を外してカレンダー廻りの修理が必要です。（オーバーホールが必要に成る事も有ります）
Q5：リュ-ズが取れてなくなってしまった。修理できますか？リューズだけの修理ですか？
当然修理は出来ます。リューズが付いているシャフト（巻芯）から抜けただけであればリューズを付け替えれば良いのですが、シャフト毎無くなったのであれば別の要因も考えられます。場合によってはオーバーホールも必要になることもあります。
Q6：ブレスレットやケースに小さい傷がありますが、綺麗になりますか？費用はどのくらいですか？
もちろん綺麗になります。傷の程度によって作業が変わりますので、一度お見積りをさせていただきます。
Q7：革バンドが切れてしまった。メーカーには在庫がないと言われた。同じものを作れますか？どのくらい費用はかかりますか？
革バンドの別作（1本）をお作りすることが出来ます。価格は革の種類や仕立て方法で変わりますので、お見積りをする事になりますが、おおよそ￥8,000～￥20,000程で製作に1ヶ月程必要です。
Q8：落としてガラスが割れた。直せますか？
もちろんガラスの交換は出来ます。純正の部品が無い場合には、部品として合う物を探すか、1枚作りに成ります。
Q9：水が入った。どんな修理になりますか？
水による機械へのダメージがどの位かによりますが、まず水の浸入経路を確認、修理をし、次に機械のダメージ部分を確認修理（部品交換）をします。この時に分解掃除が必要となります。場合によっては文字盤などの交換も必要かもしれません。
Q10：プッシュボタンが取れてしまった。どんな修理になりますか？プッシュボタン交換だけですか？
機械に問題が無ければプッシュボタンの取り付け、もしくは交換だけで済みます。
Q11：ガラスの内側が曇っている。どうしてですか？どんな修理になりますか？
ガラスの曇りには二通りあります。①一つは水の侵入によるもので、防水の修理が必要です。場合によっては機械の修理、分解掃除も必要になるかもしれません。②もう一つのガラスの曇りは、冷たい水が入ったコップの表面が曇るのといっしょで、時計の中の空気と外の空気の気温差によりガラスの内側が暖かく外側が冷たい時に内側が曇ります。この場合は自然に無くなりますが、長く続くようであれば防水性や機械内部のチェックが必要になります。
Q12：見積りをキャンセルするとキャンセル料金はかかりますか？
弊社ではキャンセル料は頂きませんが、時計の返送代金はお客様のご負担となります。また修理進行した商品の途中キャンセルは、その時点までのキャンセル料が発生いたします。
Q13：大事な時計なので、送るときはどうしたらいいですか？
安全にお送りいただくために、弊社から送品用の梱包キットをお送りいたします。キットには時計を安全に送るための、小箱と梱包資材、送品伝票、修理依頼書が入っています。この送品キットをお使い頂き、お品物をお送りください。
Q14：支払い方法は、どんな方法がありますか？
宅配会社（ヤマト運輸）の代金引換払い（現金、カード可）、もしくは銀行振り込みをお選びください。銀行振り込みの場合は、お振込み確認後商品を発送いたします。