修理規約

時計修理を進めるに当り、まず修理品のお見積りをさせて頂きますが、お見積りに対して同意を頂き、作業を進めるに当り、以下の規約にご同意頂いたものとさせて頂きますので、必ずお読み下さい。

ブランドコピー品、模倣品

コピー品、模倣品、改造モデル品、に付きましては修理対応が出来ません。
この様な修理品は御連絡後返送させて頂きます。

修理対応出来ない商品

生産中止モデルや現行モデルでも部品調達や修理不可能な修理品は御連絡の上返却させて頂きます。
また、時間表記がデジタル表示の時計はご修理を承ることはできません。尚、デジタル+アナログ(針)表示のモデルはご相談くださいませ。

メーカーへの修理依頼

修理内容及びブランド品の修理ルールに基づき、お客様にご了解の上、弊社からメーカーへ修理を出す場合がありますことご了承ください。

お見積りとキャンセル

お見積りご提示後のキャンセルに付いてキャンセル料は頂きません。ただし、ご返送にかかる送料は、着払いにてお客様のご負担になります。修理進行のご指示を頂いた後のキャンセルに付いては、原則としてキャンセルをお受けすることは出来ません。お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は、修理進行経過に基づき算出するキャンセル料をご請求させて頂きます。

お見積金額の変更

お見積ご了解後、修理の過程で新たな不具合箇所がみつかることがあります。この場合、追加料金や納期の延長について、再度ご連絡をさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

お支払いについて

宅配会社の商品代引交換にて発送いたします。代金引交換は現金決済、カード決済が可能です。一括払い、分割払い、リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
ご都合がよろしければ、ご来社いただくことも可能です。ただし、その場合のお支払いは現金のみのお支払いとさせていただきます。
お支払方法に関する詳細はこちらからご確認いただけます。

送料について

ご依頼時弊社宛ての送料につきましては、弊社が負担致します。
お客様への返送料につきましては、下記の通りとなります。
首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川、栃木、群馬、茨城、山梨) 600
中国・四国(岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知)900
九州・北海道 1,000
沖縄 1,300
上記以外は 800
又、お見積りご提示後のキャンセルにつきましては、着払いで返送させて頂きます。

修理品納期

納期は修理箇所(分解掃除、部分修理、等)、修理品(クオーツ、機械式、等)によりお見積ご確認後2週間~4週間程必要です。見積り時にお知らせ致しますが部品調達、等状況により前後する事が有りますのでご了承下さい。

修理品の保証

無償修理対応期間は修理品発送日より1年とさせて頂きます、又その保証範囲は前回の修理箇所と同一箇所のみとさせて頂き、外装部品の傷、破損、御取り扱い上の問題に付いては保障対象外とさせて頂きます。保証品修理に付いては総て再度の修理対応とさせて頂き、再度の修理が不可能な場合は前回の修理代金を返却させて頂きます。

免責事項

弊社サイトへのアクセスはお客様の自己責任でなされるものであり、パソコンやネットワークに生じた損害、又、その事により発生した、お客様の総ての不利益に対して弊社は一切の責任を負う物では有りません。
また、不慮の事故、災害、第三者や公的機関等による故意、または過失による損害等に関しても一切の責任を負いません。

その他

仕上がり御連絡から1年を超えてもお引取りの無い修理品や、御連絡の付かない修理品は所有権の放棄と見なさせて頂き商品を処分させて頂く事が有ります。